Vortrag
Herausforderungen beim Wissenstransfer in Unternehmen
Dr. Markus Schichtel
Wissensmanagement-Experte
Biografie
Dr. Markus Schichtel begann seine berufliche Laufbahn als Softwareentwickler im Umfeld STEP-Datenaustausch für CAD-Systeme bei Hewlett-Packard. 1999 wechselte er zur BMW Group und sammelte dort mehr als 20 Jahre lang Berufserfahrung mit wechselnden Aufgaben in verschiedenen IT-Abteilungen, die sich mit Themen der Produktentwicklung bzw. Produktion beschäftigen. Schwerpunkte waren dabei u.a. die Produktdatentechnologie, B2B-Portale und Kollaborationsplattformen, die Digitale Fabrik oder auch Geschäftsprozessmanagement. Dr. Schichtel entwickelte sich im Laufe der Zeit in verschiedenen Rollen als Experte, Projektleiter, Integrator, Kommunikator, Innovator bis hin zum Intrapreneur weiter. Als Intrapreneur realisierte er u.a. Lösungen zum Auffinden von Informationen (semantische Suche) im Kontext des Absicherungsprozesses für das Gesamtfahrzeug, VR-Trainingssysteme zum Anlernen von Lackierern, serious games für die Montage und allgemein Methoden zum Wissenstransfer. Bei der BMW Group war Markus zuletzt im IT-Team zur Befähigung des Werks San Luis Potosí, Mexiko, tätig und verantwortete dort das IT-Onboarding-Training sowie die Bereitstellung von Trainingsunterlagen für die physische Logistik im Werk. Heute beschäftigt sich Dr. Markus Schichtel insbesondere mit dem Thema Wissensvermittlung. Dazu gehörten auch Aspekte wie die Schnittstelle zwischen IT und Anwender, Techniken wie DesignThinking, ExpertDebriefing und Agile Development sowie das Begreifen von IT-Systemen als sozio-technische Systeme.
Vortrag
Herausforderungen beim Wissenstransfer in Unternehmen
Abstract
Die Weitergabe von Wissen in Unternehmen ist aktueller denn je. Auch wenn diese Herausforderung seit jeher Unternehmen begleitet hat, so hat doch die Notwendigkeit eines fest im Unternehmen verankerten Wissenstransfers vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung, des steigenden Fachkräftemangels sowie der Demografie (Stichwort: Babyboomer gehen in Rente) an Dringlichkeit zugenommen. Mit Blick auf den globalen Wettbewerb kann ein effektiver und effizienter Wissenstransfer entscheidend sein.
Viele Faktoren tragen zu einem erfolgreichen Wissenstransfer bei: zum einen Software- bzw. IT-technische Lösungen im Unternehmen, aber auch organisatorische Aspekte wie strategische Entscheidungen bzgl. der Unternehmensarchitektur, Ausrichtung an Märkten, Aspekte der Führung und die Organisation der Zusammenarbeit (Stichwort "New Work"). Nicht zu unterschätzen sind auch psychologische Aspekte des einzelnen Anwenders an der Nahtstelle zu IT-Systemen.
In diesem Vortrag stellt der Referent aus seiner langjährigen Erfahrung in der Automobilindustrie einige Herausforderungen des Wissenstransfers vor und skizziert beispielhafte Lösungsansätze. Das Publikum ist eingeladen, die vorgestellten Herausforderungen als Ausgangsthesen für einen zielführenden offenen Diskurs anzunehmen und mit dem Referenten ins Gespräch zu kommen.